Politique d’expédition
➤ POLITIQUE DE LIVRAISON
✦ Délai de traitement
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Toutes les commandes sont préparées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après validation de la commande.
✦ Délais de livraison estimés
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France métropolitaine : 5 à 7 jours ouvrés
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Belgique et Luxembourg : 5 à 9 jours ouvrés
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Autres pays de l’Union européenne : 6 à 12 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination ou de circonstances exceptionnelles.
✦ Livraison gratuite
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La livraison est offerte sans minimum d’achat dans tous les pays desservis.
✦ Suivi de commande
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Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro ou un lien de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.
✦ Transporteurs utilisés
Selon la destination et la disponibilité des produits, les commandes peuvent être expédiées via différents transporteurs, notamment :
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La Poste / Colissimo / Bpost pour certaines livraisons en France, en Belgique et au Luxembourg
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Yanwen / YunExpress pour certains articles expédiés depuis l’international lorsqu’ils ne sont pas disponibles localement
Le transporteur utilisé peut varier selon la commande et le lieu d’expédition.
✦ Engagement qualité
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Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et à votre satisfaction. C’est pourquoi nous proposons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours après réception de votre commande, conformément à notre politique de remboursement.
✦ Contact
Pour toute question concernant votre commande, sa livraison ou son suivi, notre service client est disponible à l’adresse suivante :